Teslimat Koşulları

Teslimat Koşulları

Kanaat Oto’dan verilen siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra ürünün hazır olması durumuna göre en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimatlar hafta içi ve Cumartesi günlerini kapsar, resmi tatil ve bayram günlerinde gönderim yapılmaz.

Satışı yapılan parçaların büyük bölümü çıkma ürün olduğu için, bazı ürünlerde hazırlık ve kontrol süresi gerekebilir. Bu gibi durumlarda teslimat süresi ürünün durumuna göre değişiklik gösterebilir ve kullanıcı bilgilendirilir.

Teslimat sürecinde yaşanabilecek gecikmelerde, sipariş sırasında paylaşılan iletişim bilgileri üzerinden müşteri ile iletişime geçilir. Bu nedenle iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olması önemlidir.

Sipariş edilen ürünler, anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla güvenli şekilde adresinize ulaştırılır. Kargo firmasının teslim süresi, bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Siparişin onaylanmasının ardından bilgilendirme mesajı veya e-posta tarafınıza iletilir. Herhangi bir ürünün stokta bulunmaması durumunda, mevcut durum ve olası tedarik süresi kullanıcıya bildirilir.

Nadir de olsa eş zamanlı siparişler nedeniyle stoklarda tükenme yaşanabilir. Ödemesi alınmış ancak temin edilemeyen ürünler için, yasal süreler çerçevesinde bekleme süresi uygulanır; ürünün bu süre içerisinde temin edilememesi halinde ödeme iadesi gerçekleştirilir.